Quality in E-Learning: Neue Komplettlösung für Call-Center

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Neue Komplettlösung für Call-Center

Plattform für Qualitätssicherung von Witness Systems

Roswell / Frankfurt, Oktober 2005 – Witness Systems, Spezialist für
Qualitätssicherung und Training, hat mit "Impact 360" eine Komplettlösung
für alle Bereiche der "Workforce Optimization" vorgestellt. Die Software
vereint die Lösungen für Personalmanagement, Qualitätsmonitoring,
Leistungsmanagement und eLearning auf einer einheitlichen Plattform.

http://www.checkpoint-elearning.de?aID=1894

ferdi - 25. Oct, 09:15

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